Система
гостиничного
телевидения
гостиничного
телевидения
2ROOMZ - это продвинутое веб-приложение для заказа дополнительных услуг гостиницы на мобильном телефоне, в которое гость попадает при считывании QR-кода. Использование таких приложений повышает конверсию заказов услуг, повышает удобство гостя и снижает нагрузку на персонал.
В результате интеграции сервисов теперь все возможности 2ROOMZ
доступны и на экране гостиничного телевизора. Гость может выполнять заказ как на мобильном телефоне, так и на телевизоре. Гостю отображается
один и тот же каталог услуг и товаров, а персонал гостиницы
обрабатывает заявки в одном месте для всех гостей. За счет доступности
информированности, когда гость видит каталог как и на телефоне, так и на
телевизоре, конверсия заказа и удобство пользования для гостей повышаются еще больше.
Каталог услуг един. Не требуется отдельного администрирования услуг для веб-приложения и телевизора.
Обработка всех заказов происходит в административной панели 2ROOMZ. Оператор видит и отслеживает все заказы, поступившие как с мобильного телефона, так и экрана гостиничного телевизора.
Вы можете вывести на главный экран телевизора как весь каталог услуг 2ROOMZ, так и разделы по тематикам. Создайте отдельно раздел для еды в номер и отдельный раздел для Спа-услуг чтобы повысить фокусировку внимания гостя на услугах.
При выезде гостя все сделанные им заказы очищаются на телевизоре. Если в гостинице не используется интеграция с PMS, на экране ТВ отображаются только незавершенные заказы.
Гость может управлять корзиной перед подтверждением заказа. Гость может изменять количество и удалять ошибочно добавленные услуги.
Гость видит все сделанные им заказы, их состав и статусы заказов. При изменении статусов, они автоматически отображаются на гостевом портале. Если не произведено заселение гостя в TurnIP, отображаются только активные статусы заказов
Язык модуля заказов устанавливается автоматически с языком портала гостя.
Шаблоны приведены к единому стандарту. Из шаблонов вынесены все служебные скрипты. Это повышает надежность и предсказуемость.
В модуле заказов добавлены две схемы элементов управления: темная и светлая. Это раскрывает возможности цветовых решений фонов.
Добавлена возможность применения параметра минимальный заказ в интеграции HotBot и 2ROOMZ.
Добавлена возможность использования наценки за доставку в комнату гостя. Наценка может быть установлена процентом и абсолютной суммой.
Добавлена возможность выводить описание категории под наименованием категории услуг модуля заказов
Исправление мелких ошибок, улучшения.