Система
гостиничного
телевидения
гостиничного
телевидения
Спроектированная, а не адаптированная под гостиничную индустрию, система интерактивного гостиничного телевидения TurnIP создана для решения задач отельеров по росту доходности, снижения инвестиционных и операционных затрат.
Информируйте гостей об услугах свой гостиницы в современном интерактивном формате. Повышайте информированность гостей о ваших внутренних услугах, используя формат портала на домашнем экране телевизора, который гость видит каждый раз, включая телевизор в номере. Замените интерактивным порталом устаревшие методы информирования, такие как бумажная папка гостя, требующая сложного администрирования. Повышайте лояльность гостей за счет персонифицированных приветствий, сообщений и доступности информации.
Создавайте гостевые порталы в удобном редакторе, не требующем наличия IT-специалистов в штате. Создавайте разделы, страницы. Наполняйте фотографиями, текстом. Информируйте гостей.
Задавайте порядок разделов и страниц. Ставьте вперед информацию, которую вы хотите донести до гостя в первую очередь. Задавайте фоны и иконки разделов, просто загружая их с компьютера. Концентрируйте внимание гостей.
Создавайте столько порталов, сколько вам нужно. Создавайте целевые порталы согласно статусам и расположению номеров. Предложите гостям в стандартных номерах арендовать беседку для барбекю, а для гостей в коттеджах, уже имеющих такую возможность, предложите прийти в Спа. Предлагайте гостям то, что нужно именно им.
Приветствуйте гостей по имени на экране телевизора. Позвольте гостям почувствовать свою важность для вас. Предоставьте гостям всю необходимую им информацию о вашей гостинице и окружающих достопримечательностях. Увеличивайте процент возвратных гостей и положительных отзывов.
Система поддерживает произвольное количество языков в порталах. Принцип работы с языковыми версиями хорошо продуман. Создайте страницу на выбранном языке, наполните картинками, текстом, форматированием. Всё это будет автоматически скопировано во все языковые версии. Далее просто выполните перевод текста в языковых копиях. Будьте понятны гостю.
Создавайте порталы, меняйте в них информацию, планируйте даты и время публикаций. Спокойно меняйте меню ресторана, опубликуйте его в дату вступления изменений. Создавайте новые услуги и покажите их в первую очередь в момент начала оказания сервиса. Не перегружайте гостя пустой информацией, продвигайте то, что нужно гостю и приносит вам дополнительный доход. Создавайте праздничные порталы, публикуйте их в день праздника с автоматической заменой на стандартный портал по окончанию.
Создавайте произвольные списки каналов, смешивая в них локальные кабельные и интернет ТВ-каналы. Дополняйте стандартные списки локальных каналов премиальными каналами, получаемыми через сеть интернет. Применяйте такие списки на улучшенные номера или для конкретных гостей, например, за дополнительную плату.
TurnIP создана с использованием профессиональных гостиничных решений. Это позволяет ей быть одновременно облачной и локальной автономной системой. TurnIP избавляет вас от необходимости поддержки локальной серверной инфраструктуры, за счет облачной архитектуры, но позволяет ей быть автономно-надежной системой, благодаря установке приложений на гостиничные телевизоры, которые продолжают работать, даже если сервер недоступен.
Вы не тратите средства и ресурсы на поддержание локальных серверов в отеле. При этом автономно-работающие приложения TurnIP на телевизорах обеспечивают надежность аналогичную и даже выше, чем классические локально-развертываемые решения.
Вы можете получать ТВ-каналы через сеть интернет и управлять списками локальных ТВ-каналов, в том числе каналами, получаемыми по коаксиальной DVB сети, включая эфирные бесплатные каналы РТРС в формате DVB-T2. Совместно с автономными приложениями, устанавливаемыми на телевизоре, это повышает надежность и доступность системы, а также избавляет от необходимости обеспечения дорогостоящего высокоскоростного подключения к сети интернет, как требуют другие облачные решения.
Используйте всегда самые свежие, обновленные версии ПО за счет облачной архитектуры TurnIP. Обновление не заставит себя ждать. Как только обновление будет доступно, оно будет применено к вашей системе телевизоров. При этом, стоимость подписки на TurnIP сопоставима с платой за техническую поддержку большинства локальных решений.
С TurnIP вы не тратите средства на этапе запуска на приобретение дорогостоящих лицензий, приобретение серверов, которые будут установлены в вашем отеле. Вам не нужно искать место для сервера, обеспечивать его бесперебойным энергоснабжением и охлаждением. Все что вам нужно: указать адрес облачного сервера TurnIP в телевизоре, ввести полученный пин-код для активации телевизора в вашей гостинице. Всё, система готова к работе. Архитектура решения не требует высокоскоростного доступа в интернет. В общем случае, подключение телевизора через сеть гостевого Wi-Fi достаточно для загрузки приложения TurnIP в память телевизора в номере.