Модуль заказов 2ROOMZ позволяет гостям выполнять заказ услуг гостиницы на портале гостиничного телевизора. Такими услугами могут быть заказ еды в номер (Room Service), бронирование залов и Спа-услуг, заказ уборки, прочее, что посчитает нужным гостиница. Использование внешнего сервиса расширяет возможности информирования гостя в различных каналах. Гость может выполнить заказ и в мобильном web-приложении 2ROOMZ, и на экране телевизора в гостевом портале. При этом гостинице не требуется вести два каталога услуг - он един как для мобильного устройства, так и для портала на телевизоре в комнате. Каталог услуг и товаров ведется в 2ROOMZ, обработка всех заказов тоже происходит в одном месте - в 2ROOMZ. Информированность гостя возрастает, что приводит к увеличению заказов дополнительных услуг гостиницы и росту удовлетворенности гостей.
Внимание. Первым делом необходимо выполнить подключение к системе 2ROOMZ в разделе Настройки > Организация > Гостиница > Сервисы. Подключение к системе 2ROOMZ.
Только после этого можно приступать к настройке страниц 2ROOMZ в портале.
Для создания страницы заказа услуг через 2ROOMZ нажмите кнопку Новый раздел находясь на главной станице и укажите тип страницы 2ROOMZ.
Задайте желаемое наименование раздела, иконку кнопки на главном экране, фон, фоновое изображение, цвет шрифта, порядок на главной странице как это показано в статье редактирование раздела.
Задайте схему навигации, выбрав светлый или темный пресет в зависимости от выбранного фона и цвета шрифта:
Настройка категорий 2ROOMZ
Перейдите на вкладку Настройки 2ROOMZ
Выберите категории и подкатегории, которые вы планируете отображать на настраиваемой странице. Если этот список пустой, проверьте настройки подключения 2ROOMZ.
По окончанию выбора обазательно нажмите кнопку Сохранить .
Вы можете создать несколько страниц с типом 2ROOMZ, определив для каждой страницы свою категорию или несколько. Эти страницы будут разделами на главной странице портала.
Например, вы можете создать отдельный раздел типа 2ROOMZ с наименованием "Room Service", выбрав в нем одну категорию 2ROOMZ "Еда в номер", и отдельный раздел с наименованием "Услуги SPA", выбрав в нем одну категорию 2ROOMZ "SPA-центр". В результате вы получите на главной станице два раздела по типам услуг, повысив точность их фокусирования для гостей.
Способы отображений категорий
TurnIP по разному отображает категории в зависимости от количества выбранных категорий.
Если в настройках выбрано несколько категорий, то при переходе в такой раздел открывается список категорий.
Если в настройках выбрана только одна категория, то при переходе в такой раздел сразу открывается список услуг (товаров) с подкатегориями.
Пример. В настройках страницы заказов выбрано несколько категорий 2ROOMZ. При переходе в раздел сначала открывается список категорий: "Заказ еды", "Дополнительно в номер", "Услуги отеля", "Фирменный подарки".. из которых уже можно перейти в карточки услуг.
Пример. В настройках страницы заказов выбрана одна категорий 2ROOMZ - "Еда в номер". При переходе в раздел сразу открывается категория "Еда в номер" и ее подкатегории.