Подключение к системе 2ROOMZ

Перейдите в верхнем меню в раздел Настройки > Организация.

Выберете в списке гостиницу, к которой планируется подключить сервис 2ROOMZ, и нажмите Изменить в этой же строке.

В открывшейся форме перейдите на закладку Сервисы.

В разделе 2ROOMZ:

• Включите "Использовать сервис 2ROOMZ".
• Укажите код гостиницы HotelCode*.
• Нажмите кнопку для запроса кода синхронизации. Код будет иметь вид xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.
  
• Выберете поле для имени гостя  из выпадающего списка в системе 2ROOMZ, в которое TurnIP будет передавать имя гостя в заказе.
• Сохраните изменения.
  

* Запросите этот код у нас или в поддержке 2ROOMZ.

Жизненный цикл заказов

Жизненный цикл заказов 2ROOMZ в TurnIP зависит от наличия гостей в комнате.

Если в комнате есть заселенный гость

• Если в комнате есть заселенный гость, то его заказы хранятся непосредственно до его выезда из комнаты. Независимо от статуса заказа (новый, в работе, готов, выполнен, отменен).
• При выезде гостя все заказы на телевизорах в комнатах очищаются. Очищается корзина (незаконченный заказ).
  
• При заезде нового гостя все заказы выполненные ранее на телевизорах в комнатах очищаются. Очищается корзина (незаконченный заказ). Такое может быть, если в системе не было произведено поселение гостя, но фактически гость был в комнате и выполнял заказы.

Если если в комнате нет гостя

• На странице Заказы отображаются только заказы в активном статусе (новый, в работе). Заказы в неактивном статусе (выполнен, отменен) не отображаются не телевизоре.
• Корзина существует один час с момента последнего добавления в нее услуги. Если в течении часа корзина не была оформлена в заказ, она очищается. Сделано, чтобы не было брошенной корзины на телевизоре.

Настройка страниц в гостевом портале телевизора в комнатах описана в разделе
Модуль заказов 2ROOMZ - настройка страниц.

Общие настройки гостиницы см. в разделе Настройка гостиниц в управляемой организации.